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번호 | 카테고리 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 추천 | 평점 |
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77 | 배송전변경/취소 | ★ 발송 전 주문취소 및 변경 / 사은품 동봉 접수는 오후 1시까지만 가능합니다. | 핫**** | 2020-05-26 | 546 | 0 | ![]() |
76 | 기타문의 | 안경 및 선글라스 온라인 구매시 주의사항은 어떻게 되나요? | 핫**** | 2016-01-20 | 4637 | 70 | ![]() |
75 | 기타문의 | 오프라인 매장 FAQ | 핫**** | 2016-01-08 | 3931 | 53 | ![]() |
74 | 기타문의 | 오프라인 매장업무안내 | 핫**** | 2016-01-08 | 2840 | 46 | ![]() |
73 | 회원가입/정보 | 회원 정보 수정은 어디서 하나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1166 | 29 | ![]() |
72 | 교환/반품 | 반송된 물건이 해당 업체에 도착하였는데 상품은 언제 교환 출고되나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1593 | 38 | ![]() |
71 | 교환/반품 | 상품을 반품했는데 환불은 어떻게 받나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 2827 | 43 | ![]() |
70 | 교환/반품 | 반품을 잘못했어요. 어떻게 해야하나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1655 | 39 | ![]() |
69 | 교환/반품 | 반품이 불가능한 경우가 있나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 3972 | 80 | ![]() |
68 | 교환/반품 | 교환/반품 비용은 누가 부담하나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 3332 | 34 | ![]() |
67 | 교환/반품 | 반품하려는 상품을 핫선글라스로 어떻게 보내나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 3648 | 28 | ![]() |
66 | 교환/반품 | 주문한 상품의 교환, 반품이 가능한가요? | 핫**** | 2016-01-06 | 3761 | 35 | ![]() |
65 | 배송전변경/취소 | 휴대폰 결제취소 처리기간은 얼마나 소요되나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1699 | 37 | ![]() |
64 | 배송전변경/취소 | 계좌환불은 언제 되나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1281 | 41 | ![]() |
63 | 배송전변경/취소 | 카드취소 처리기간은 얼마나 소요되나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1254 | 37 | ![]() |
62 | 배송전변경/취소 | 주소, 핸드폰 번호를 잘못기재했어요. 수정 가능한가요? | 핫**** | 2016-01-06 | 801 | 29 | ![]() |
61 | 배송전변경/취소 | 사용한 적립금과 쿠폰은 주문취소시 환원되나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1062 | 26 | ![]() |
60 | 배송문의 | 재고확인가능한가요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1334 | 28 | ![]() |
59 | 배송문의 | 주문한 상품을 받지 못했어요. | 핫**** | 2016-01-06 | 947 | 31 | ![]() |
58 | 배송문의 | 주문한 상품이 일부만 도착했어요. | 핫**** | 2016-01-06 | 696 | 25 | ![]() |
57 | 배송문의 | 주문한 상품과 다른 상품이 배송되었어요. | 핫**** | 2016-01-06 | 693 | 39 | ![]() |
56 | 배송문의 | 집이 비어 있어서 물품이 되 돌아간 경우 어떻게 하나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 718 | 31 | ![]() |
55 | 배송문의 | 해외에 거주하고 있습니다. 해외 배송이 가능한가요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1035 | 30 | ![]() |
54 | 결제 | 결제 시 현금영수증 신청을 하지 못 했습니다. 따로 신청할 수 있을까요? | 핫**** | 2016-01-06 | 791 | 25 | ![]() |
53 | 결제 | 현금영수증 신청 가능한가요? | 핫**** | 2016-01-06 | 867 | 31 | ![]() |
52 | 결제 | 안심클릭은 무엇인가요? | 핫**** | 2016-01-06 | 588 | 25 | ![]() |
51 | 결제 | ISP (인터넷안전결제)가 무엇입니까? | 핫**** | 2016-01-06 | 728 | 30 | ![]() |
50 | 적립금/쿠폰 | 반품 후 환불받았는데 사용했던 적립금이 아직 환원처리가 되질 않았어요 | 핫**** | 2016-01-06 | 683 | 23 | ![]() |
49 | 적립금/쿠폰 | 배송완료되었는데 구매적립금을 아직 쓸수가 없어요 (미가용적립금) | 핫**** | 2016-01-06 | 907 | 28 | ![]() |
48 | 적립금/쿠폰 | 상품구매시 적립금 사용란이 보이질 않아요 | 핫**** | 2016-01-06 | 1064 | 27 | ![]() |
47 | 기타문의 | 미러렌즈 교체는 어떻게 하나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1026 | 21 | ![]() |
46 | 기타문의 | 주문시 사은품 기재를 못했는데 어떻게 하죠? | 핫**** | 2016-01-06 | 776 | 21 | ![]() |
45 | 기타문의 | 정품맞나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1178 | 20 | ![]() |
44 | 기타문의 | 고객 센터의 전화 연결이 잘 되지 않는 것 같아요. | 핫**** | 2016-01-06 | 807 | 19 | ![]() |
43 | 기타문의 | 주문을 할 때에는 재고가 있었는데, 주문을 하고 나니 품절로 바뀌었어요. | 핫**** | 2016-01-06 | 796 | 19 | ![]() |
42 | 기타문의 | 상품 검색을 하는 방법은 어떤 것들이 있나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 514 | 21 | ![]() |
41 | A/S | AS기간은 얼마나 소요되나요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1274 | 28 | ![]() |
40 | A/S | AS비용은 얼마인가요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1516 | 29 | ![]() |
39 | A/S | AS가능한가요? | 핫**** | 2016-01-06 | 1721 | 25 | ![]() |
38 | 배송문의 | 주문한 상품의 실시간 위치 추적이 가능한가요? | h**** | 2013-04-01 | 2317 | 28 | ![]() |