자주하는 질문 - 핫선글라스

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자주하는 질문

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77 배송전변경/취소 ★ 발송 전 주문취소 및 변경 / 사은품 동봉 접수는 오후 1시까지만 가능합니다. 핫**** 2020-05-26 984 0 0점
76 기타문의 안경 및 선글라스 온라인 구매시 주의사항은 어떻게 되나요? 핫**** 2016-01-20 5098 70 0점
75 기타문의 오프라인 매장 FAQ 핫**** 2016-01-08 4344 53 0점
74 기타문의 오프라인 매장업무안내 핫**** 2016-01-08 3128 46 0점
73 회원가입/정보 회원 정보 수정은 어디서 하나요? 핫**** 2016-01-06 1266 29 0점
72 교환/반품 반송된 물건이 해당 업체에 도착하였는데 상품은 언제 교환 출고되나요? 핫**** 2016-01-06 1738 38 0점
71 교환/반품 상품을 반품했는데 환불은 어떻게 받나요? 핫**** 2016-01-06 3222 43 0점
70 교환/반품 반품을 잘못했어요. 어떻게 해야하나요? 핫**** 2016-01-06 1835 39 0점
69 교환/반품 반품이 불가능한 경우가 있나요? 핫**** 2016-01-06 4381 80 0점
68 교환/반품 교환/반품 비용은 누가 부담하나요? 핫**** 2016-01-06 3736 34 0점
67 교환/반품 반품하려는 상품을 핫선글라스로 어떻게 보내나요? 핫**** 2016-01-06 4098 28 0점
66 교환/반품 주문한 상품의 교환, 반품이 가능한가요? 핫**** 2016-01-06 4306 35 0점
65 배송전변경/취소 휴대폰 결제취소 처리기간은 얼마나 소요되나요? 핫**** 2016-01-06 1829 37 0점
64 배송전변경/취소 계좌환불은 언제 되나요? 핫**** 2016-01-06 1402 41 0점
63 배송전변경/취소 카드취소 처리기간은 얼마나 소요되나요? 핫**** 2016-01-06 1385 37 0점
62 배송전변경/취소 주소, 핸드폰 번호를 잘못기재했어요. 수정 가능한가요? 핫**** 2016-01-06 900 29 0점
61 배송전변경/취소 사용한 적립금과 쿠폰은 주문취소시 환원되나요? 핫**** 2016-01-06 1238 26 0점
60 배송문의 재고확인가능한가요? 핫**** 2016-01-06 1526 28 0점
59 배송문의 주문한 상품을 받지 못했어요. 핫**** 2016-01-06 1069 31 0점
58 배송문의 주문한 상품이 일부만 도착했어요. 핫**** 2016-01-06 801 25 0점
57 배송문의 주문한 상품과 다른 상품이 배송되었어요. 핫**** 2016-01-06 779 39 0점
56 배송문의 집이 비어 있어서 물품이 되 돌아간 경우 어떻게 하나요? 핫**** 2016-01-06 785 31 0점
55 배송문의 해외에 거주하고 있습니다. 해외 배송이 가능한가요? 핫**** 2016-01-06 1168 30 0점
54 결제 결제 시 현금영수증 신청을 하지 못 했습니다. 따로 신청할 수 있을까요? 핫**** 2016-01-06 895 25 0점
53 결제 현금영수증 신청 가능한가요? 핫**** 2016-01-06 956 31 0점
52 결제 안심클릭은 무엇인가요? 핫**** 2016-01-06 652 25 0점
51 결제 ISP (인터넷안전결제)가 무엇입니까? 핫**** 2016-01-06 801 30 0점
50 적립금/쿠폰 반품 후 환불받았는데 사용했던 적립금이 아직 환원처리가 되질 않았어요 핫**** 2016-01-06 771 23 0점
49 적립금/쿠폰 배송완료되었는데 구매적립금을 아직 쓸수가 없어요 (미가용적립금) 핫**** 2016-01-06 1032 28 0점
48 적립금/쿠폰 상품구매시 적립금 사용란이 보이질 않아요 핫**** 2016-01-06 1227 27 0점
47 기타문의 미러렌즈 교체는 어떻게 하나요? 핫**** 2016-01-06 1144 21 0점
46 기타문의 주문시 사은품 기재를 못했는데 어떻게 하죠? 핫**** 2016-01-06 865 21 0점
45 기타문의 정품맞나요? 핫**** 2016-01-06 1389 20 0점
44 기타문의 고객 센터의 전화 연결이 잘 되지 않는 것 같아요. 핫**** 2016-01-06 902 19 0점
43 기타문의 주문을 할 때에는 재고가 있었는데, 주문을 하고 나니 품절로 바뀌었어요. 핫**** 2016-01-06 913 19 0점
42 기타문의 상품 검색을 하는 방법은 어떤 것들이 있나요? 핫**** 2016-01-06 572 21 0점
41 A/S AS기간은 얼마나 소요되나요? 핫**** 2016-01-06 1381 28 0점
40 A/S AS비용은 얼마인가요? 핫**** 2016-01-06 1661 29 0점
39 A/S AS가능한가요? 핫**** 2016-01-06 1879 25 0점
38 배송문의 주문한 상품의 실시간 위치 추적이 가능한가요? h**** 2013-04-01 2422 28 0점

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